Điều Kho ản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi vj848 (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng kỹ thuật số liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng/hội viên) và vj848 (nhà điều hành dịch vụ). Nếu bạn đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2 Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "vj848" / "chúng tôi": Nhà điều hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://vj848.cam và các tên miền liên quan.
• "Hội viên" / "bạn" / "người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của vj848.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi hội viên trên nền tảng vj848, gắn liền với số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ cá cược, sòng bài trực tuyến, kèo thể thao, xổ số và nội dung có sẵn trên nền tảng vj848.
• "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ do hội viên nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được vj848 chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được vj848 cấp cho hội viên theo các chương trình ưu đãi, không thể rút trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần hội viên phải đặt cược tối thiểu trên số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.

3 Điều Kiện Tư Cách Hội Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của vj848, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. vj848 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên vj848. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách cấm cá cược theo yêu cầu của bạn hoặc quyết định của vj848.

4 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại vj848, hội viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Hội viên tự chịu trách nhiệm về tính chính xác và cập nhật của các thông tin này.

• Hội viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• vj848 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc hội viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho vj848 qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• vj848 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản.

5 Nạp Tiền Và Rút Tiền

vj848 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank).

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản vj848. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• vj848 không thu phí giao dịch đối với hội viên. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.
• Số dư tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Hội viên cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thắng từ tiền thưởng.

6 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng vj848 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược được đặt bằng tiền thật hoặc tiền thưởng (theo điều kiện áp dụng). Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả sự kiện thể thao thực tế.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức và vj848 quyết định hoàn tiền cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm), vj848 sẽ áp dụng chính sách giải quyết tranh chấp theo quy trình nội bộ và quyết định của vj848 là quyết định cuối cùng.
• vj848 có quyền điều chỉnh hạn mức cược (tối thiểu/tối đa) theo từng trò chơi hoặc sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng thắng cược chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận chính thức và hệ thống xử lý hoàn tất.

7 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

vj848 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố rõ ràng.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho hội viên mới lần nạp tiền đầu tiên, với mức thưởng lên đến 5.000.000 VNĐ. Điều kiện vòng cược áp dụng theo từng chương trình cụ thể.
• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần mỗi loại thưởng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• vj848 có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hội viên có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
• vj848 có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vj848:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng vj848 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Câu kết với các hội viên khác hoặc nhân viên vj848 để gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc cố ý lách các giới hạn tài khoản đã được áp đặt.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vj848 dưới bất kỳ hình thức nào.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

vj848 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. vj848 cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Hội viên có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho đặt thêm cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Hội viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ định kỳ nhắc nhở hội viên về thời gian đã chơi và số tiền đã cược để duy trì ý thức tỉnh táo.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vj848 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng (DDoS) hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vj848.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của hội viên. Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản hội viên do lỗi bảo mật từ phía hội viên.

Tổng trách nhiệm tối đa của vj848 đối với hội viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

vj848 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi rửa tiền, gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Hội viên tự yêu cầu đóng tài khoản, sau khi hoàn tất xác minh và giải quyết toàn bộ số dư còn lại.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vj848 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và khoản tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi bị tịch thu theo lệnh của cơ quan pháp luật.

12 Thay Đổi Điều Khoản

vj848 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, vj848 sẽ thông báo cho hội viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên giao diện website/ứng dụng khi hội viên đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của hội viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là hội viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vj848 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Hội viên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vj848 để phản ánh vấn đề. vj848 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét và ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý vj848 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: vj848.support
• Telegram: @vj848official
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website vj848.cam

Đội ngũ hỗ trợ của vj848 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.